如何細分顧客
經驗2.07W
如果你跟很多顧客打交道,並且能夠正確的分析顧客,那麼一定會提升你的工作。那麼如何細分顧客呢,可以考慮以下幾方面。
工具/原料全部顧客及相關信息方法/步驟1按年齡段劃分顧客。當你的產品或項目針對不同年齡有不同選擇時,一定要能夠按年齡劃分顧客信息。
2按照消費等級劃分即會員等級。每個人的消費能力都不同,對相應的顧客推薦對應的產品是一個基本能力。
3根據顧客的生日信息在生日時給出温暖的問候也是一個劃分方式。
4餐飲業可以選擇顧客的口味劃分,方面下次就餐時給出貼心的安排。
5性別劃分。相比較電子產品就男性就會更青睞,女性更注重衣服包包化粧品。
6按照性格風格。比較適用於服裝類,每個人的穿搭風格不同,售貨員才能夠更好的推薦商品。
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