如何與客户進行有效的溝通

與客户進行有效溝通的方法

工具/原料電腦方法/步驟1

第一，認真傾聽客户的要求

認真傾聽客户的需求並儘可能的回答客户提出的問題

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第二，對客户保持熱情

對待客户保持足夠的熱情拉近彼此之間的距離消除陌生感

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第三，對客户有禮貌

對待客户有禮貌可以正好的展現自己的個人修養贏得客户信賴

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第四，對客户保持尊重

尊重客户可以讓客户感受到自己的誠意可以進行更好的交流

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第五，保持足夠的耐心

保持足夠的耐心可以更好的與客户進行溝通能夠更快的與客户達成協議