如何進行客户管理

1、客户管理是對公司過去的、現在的和未來的客户進行系統的管理，特別是對現在客户的選擇、培訓、激勵、評估；

2、客户管理可以提高市場營銷效果，為生產研發提供決策支持，提供技術支持的重要手段，為財務金融策略提供決策支持，為適時調整內部管理提供依據，使企業的資源得到合理利用，優化企業業務流程，提高企業的快速響應和應變能力，改善企業服務，提高客户滿意度，提高企業的銷售收入，推動了企業文化的變革；

3、客户管理方法，合作前期要求其提供必要的證明資料，通過對客户員工和企業的觀察，與客户平時的交往和溝通，通過同行的瞭解，通過網絡信息的瞭解。