與上級溝通的技巧
1、給足上級面子而不丟失自我,很多員工在與上級溝通中,不是太過於自我而忽略了上級的位置和感受,就是太在意上級的感受而失去了自我,這兩者都不是有效溝通的表現。不當眾頂撞上級。在其它部門人面前維護上級。認為上級的做法不妥時,找合適的機會與上級單獨溝通。
2、巧借上級之口陳述自己的觀點,與上級溝通不是溜鬚拍馬,也不是妄加揣測、主觀臆斷,首先要學會聆聽,對上級對指令要揣摩和領悟,真正明白上級的用意;然後再表達自己意見時讓領導能感覺到這是他的意見,巧借上級的口陳述自己的觀點,贏得上級的認同和好感,讓溝通成為工作的潤滑劑而不是誤會的開端。
3、巧用溝通時機和內容,與上級溝通時,要掌握良好的溝通時機,善於抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不僅僅限於工作方面上的溝通,在其它方面的溝通也會帶來意想不到的效果。
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