常見的溝通技巧有哪些
常見的溝通技巧有:禮貌用語、學會傾聽、目光交流、不道人是非、不妄自評論第三者。
1、禮貌用語
不慣是什麼場合,與什麼人溝通,保持一定的禮貌是必要的。一些禮貌用語可以拉近與他人的心理距離,讓人願意與之交流。
2、學會傾聽
在別人説話的時候,耐心聽人家説話時對人的起碼尊重,通過傾聽會有不少的意外收穫。
3、目光交流
在與人溝通的時候,適當的目光交流可以告知對方自己在傾聽,在與之互動。但是要注意一直盯着人家看是一種很不禮貌的行為,所以要把握好度。這是與人溝通技巧中要小心使用的一條。
4、不道人是非
在與人溝通時對方有的時候可能是一時沒忍住而發一些牢騷,會涉及第三者,這時自己一定不要為了迎合對方而道人是非,靜靜地聽着就好了。
5、不妄自評論第三者
儘管有些時候自己對於別人的行為或者其他有所不認同,好不要妄自評論,即使是一些好話,也許經過轉述就會變了滋味。
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