溝通的技巧和方法
經驗2.4W
1、溝通之前要弄清楚溝通的內容和目的。
2、把想要表達的內容説清楚。
3、要處理好異議,各自説明,通過溝通達到一個共同的想法。面帶笑容,語態温和,所有人都喜歡和麪帶笑容、語態温和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時,你是不是會感到一種舒坦;當他的説話語氣讓你很舒服時,你是不是就有和他繼續説下去的衝動。
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