酒店對員工有哪些常規培訓

1、服務禮儀培訓，包括服務意識、工作自律和接待禮儀方面的培訓；

2、專業技能培訓，包括各個部門的專業技能方面的培訓；

3、心態培訓，包括感恩、自主工作、積極的工作心態方面的培訓；

4、專業知識培訓，主要是酒店行業專業知識方面的培訓；

5、綜合技能培訓，包括溝通技巧、工作方法、投訴處理方面的培訓。