天貓投訴在哪個位置

天貓投訴在“我”→設置→意見反饋。

登錄天貓APP，在“我”選項中點擊設置按鈕，接着點擊意見反饋。在意見反饋頁面中，用户可選擇商品、商家投訴。商品、商家投訴只有一種投訴方式，就是通過撥打天貓全國服務熱線進行投訴。

天貓電腦版用户可以登錄天貓網站，登錄後，在首頁的上方點擊“我的淘寶”，接着點擊已買到的寶貝，找到需要投訴的商家或訂單。在訂單中點擊投訴商家按鈕，在彈出的投訴界面中，填寫投訴原因、上傳圖片後，點擊提交投訴申請。在買家提交投訴申請後，賣家擁有24小時的處理和舉證時間，如果賣家24小時內未處理，天貓客服會介入，3個工作日左右給出投訴結果。