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從天貓買的東西貨到付款怎樣退貨

經驗1.02W

從天貓買的東西貨到付款怎樣退貨

第一步:如果還沒有確認收貨,可以直接申請退款的。而確認收貨後需要退款則需要申請售後。

第二步:對於已經確認收貨和已經發貨的訂單,申請售後,有兩種退款方式。一種是不喜歡商品退貨退款,一種是因為商品質量問題或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退貨。

第三步:如果是質量問題不退貨直接退款的話,可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。

第四步:對於已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款,一般經過客户協商後可以馬上完成退款了。