天貓店鋪售後工作台裏退款管理換貨管理退貨郵費
第一、 打開並登陸天貓店鋪,登陸成功後點擊頂部的 賣家中心,進入賣家中心頁面去查看相關的售後所有信息。
第二、 進入賣家頁面後,在左側找到並點擊售後管理選項卡,點擊它進入售後窗口頁面中去查看所有店鋪申請售後的訂單提示。
第三、 點擊後會在右側打開如下頁面,在頂部會看到相關的提示有 售後工作台、退款管理、換貨管理、退貨郵費四個選項卡,默認打開的是退款管理選項卡,會看到頁面中的相關提示。
第四、 拉動頁面向下會看到如下窗口提示,按照提示進行下一步的操作,也可以先搜索後再進行下載也可以的。
第五、 如下點擊的是換貨管理選項卡,打開如下窗口,按照提示進行輸入與查詢操作,完成後再點擊左下角的確定按鈕進行查詢操作。
第六、 如下點擊的是退貨郵費選項卡,打開如下窗口;在此窗口下方會看到如下頁面提示,按照提示進行輸入與選擇後再點擊左下角的確定按鈕進行確認操作。
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