保險售後服務是做什麼的
保險售後服務的三項基本內容如下:
1、保單保全服務。保全也即讓保單在保險期間內一直在完備狀態下,能隨時體現客户意願,保證客户利益的一種行為。保持客户的基本信息能及時更新,利於保險公司有效聯繫客户。
2、協助理賠服務。理賠服務就是幫助客户確認保險責任、準備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客户來説,通常對保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等不怎麼了解,因資料不全或流程不對一般會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員準確地協助客户辦理理賠,情況會截然不同。
3、保險諮詢服務。營銷員在日常經營中,會遇到很多沒投保過保險的準客户諮詢保險的相關問題。其實,已經投保過保險的老客户,因為對保險有一定的瞭解,對保險的疑問也就更多。所以,在售後服務中,解答老客户的疑問、應答客户的諮詢也是一個重要的環節。
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課後反思簡短評語
1、良好的參與和積極思考,展示了出色的學習態度。2、需要更多的專注和參與,以提高學習效果。3、善於提出問題和尋求幫助,展示了積極主動的學習風格。4、理解課堂內容並能夠靈活運用,展現了紮實的學習基礎。5、在小組合作中表現出良好的溝通和團隊合作能力。6、需要...
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鳥瞰圖怎麼讀
鳥瞰圖讀作:niaokantu,鳥讀三聲,瞰讀四聲,圖讀二聲。鳥瞰圖是根據透視原理,用高視點透視法從高處某一點俯視地面起伏繪製成的立體圖。簡單地説,就是在空中俯視某一地區所看到的圖像,比平面圖更有真實感。...
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胡一刀打一生肖
胡一刀打一生肖是猴,胡字的筆畫數為九,因此對應的生肖是猴。生肖屬猴的人非常善於在人羣中打開局面,並且適應力極強。他們總是帶着一個微笑,給人帶來歡樂和輕鬆的氣氛。他們善於發現生活中的樂趣和快樂,並用積極的態度來面對困難和壓力。...
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本小利微打一生肖
本小利微是指生肖鼠,鼠是十二生肖中體型最小的動物,也是存在感最小的。屬鼠的人性格積極向上,善於交際,富有侵略性和批判性,具有驚人的記憶能力和克服困難的耐性。他們勤奮、積極進取,意志堅如鐵,有頑強的生存能力和靈活機變的適應能力。...