商務禮儀的原則有哪些

商務禮儀的原則有寬容的原則，敬人的原則，自律的原則，遵守的原則，適度的原則，真誠的原則，從俗的原則，平等的原則。商務禮儀的作用：內強素質，外強形象。在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。