網上買的東西想退貨怎麼辦
很多人在網上買的東西帶回來感覺不好不合適,或者物品損壞等原因想退貨,這時候該怎麼辦呢?
首先在網上向商家申請退貨,然後等待商家處理完畢發送郵寄地址,再把郵寄地址和商家電話都記下。
等記下電話和地址後再到離自己最近的快遞公司把商品寄回去。比如到申通快遞點再寫下商家電話、地址、淘寶ID、訂單號、商品樣式等等,把退貨登記卡寫好再付郵費,最後讓快遞公司發貨即可。
當然也要注意有些商家有沒有對商品退貨有特殊要求或者説明,看看退換貨流程,先查清楚了再聯繫快遞公司。
最後別忘了把商品寄回去以後聯繫客服説明退貨原因及情況,看看客服能不能處理,一般情況下商家收到貨會接受退貨把錢返還或者給顧客換新的商品,這時候就可以看到退貨成功了。
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