簡述溝通的過程有哪些
經驗1.57W
簡單地説,溝通就是傳遞信息的過程。在這個過程中至少存在着一個發送者和一個接受者,即發出信息一方和接受信息一方。信息在二者之間的傳遞過程,一般經歷七個環節。1、發送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。2、發送者將所要發送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號。3、發送的符號傳遞給接受者。4、接受者接受符號。5、接受者將接受到的符號譯成具有特定含義的信息。6、接受者理解被翻譯的信息內容。7、發送者通過反饋來了解他想傳遞的信息是否被對方準確地接受。
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