服裝銷售員怎麼給客户回訪電話
經驗1.93W
2、語言要輕快,語氣要柔和,電話周圍的環境要安靜,儘量讓顧客聽清楚。
3、記得講話的時候要保持微笑,這點很重要,微笑講出來的話,對方是感覺得到的。
4、語言的組織,語言要簡潔明瞭,讓顧客可以在最短的時間聽清楚要表達的意思。很重要的一點,在電話接通的時候一定記得要自報家門,讓對方第一時間就知道是誰在給他打電話,不要等到講半天顧客還不知道是誰。
5、注意禮貌用語,您好,請問,謝謝您,打擾您了,再見。
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