挖掘客户需求的5種方法

挖掘客户需求的五種方法

工具/原料電腦方法/步驟1

第一，做好市場調查

自己主動去做市場調差然後進行分析商討

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第二，進行電話回訪

進行客户電話回訪詢問一些客户在產品過程中的問題和建議

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第三，進行有獎問答活動

進行有獎問答活動提升大家的積極性和參與度並引導大家提出問題

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第四，進行良好的售後服務

做好售後服務並對客户講述的問題進行彙總分析找出客户問題

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第五，瞭解客户的關注點

瞭解每一個客户的關注點並瞭解分析他們的心理確定他們的意向