決策的影響因素有哪些
影響決策的因素主要有社會環境、組織文化、決策者的個人因素以及時間因素。
1、社會環境:環境對決策的影響,還在於環境總是處於不斷變化中。以企業為例,在現實生活中,不存在靜止不變的環境,新企業的不斷出現,老企業的不斷髮展或消亡,人們收入水平與消費層次的不斷提高,科學技術的飛速發展,新法規的頒佈實施,新政策的不斷出台等,企業通過環境研究不僅能瞭解現在,更重要的是能預測未來,這對企業的決策和其他各項管理活動是必不可少的。組織的社會環境一般包括政治環境:包括社會的一般政治氣氛、政權集中的程度等。經濟環境:包括社會的經濟發展狀況、財政政策、銀行體制、投資水平、消費特徵等。法律環境:包括法律的性質、關於組織的組成及控制方面的特殊法律。科技環境:包括與組織生產相關的技術、工藝等科技技術力量。社會文化環境:包括人力資源的數量、性質,教育科學文化水平,民族文化傳統,社會的倫理道德、風俗習慣、價值取向等。自然環境:包括自然資源的性質、數量和可利用性。市場環境:包括市場的需求狀況、發展變化的趨勢等。
2、組織條件:進行科學決策還需要認真考慮組織的內部條件,影響決策的組織內部條件主要包括組織文化:組織文化影響着組織及其成員的行為和行為方式,它對決策的影響也是通過影響人們對組織、對改革的態度而發揮作用。渙散、壓抑、等級森嚴的組織文化容易使人們對組織的事情漠不關心,不利於調動組織成員的參與熱情;團結、和諧、平等的組織文化則會激勵人們積極參與組織的決策。因此,任何一個決策都要受到組織文化的影響。過去的決策:在實際管理工作中,決策問題大多都是建立在過去決策的基礎上的,屬於一種非零點決策,決策者必須考慮過去決策對現在的延續影響。即使對於非程序化決策,決策者由於心理因素和經驗慣性的影響,決策時也經常考慮過去的決策,問一問以前是怎麼做的。所以,過去的決策總是有形無形地影響現在的決策。這種影響有利有弊,利是有助於實現決策的連貫性和維持組織的相對穩定,並使現在的決策建立在較高的起點上;弊是不利於創新,不適應劇變環境的需要,不利於實現組織的跨越式發展。過去的決策對現在的決策的影響程度,取決於它們與決策者的關係,這種關係越緊密,現在的決策受到的影響就越大。
3、決策者的個人因素:在決策活動中起決定作用的是決策者,決策者個人的能力是決策成敗的關鍵。決策者的知識與經驗、戰略眼光、民主作風、偏好與價值觀、對風險的態度、個性習慣、責任和權力等都會直接影響決策的過程和結果,尤其是決策能力以及對待風險的態度至關重要。決策者的能力來源與淵博的知識和豐富的實踐經驗,一個人的知識越淵博、經驗越豐富、思想越解放,就越樂於接受新事務、新觀念,越容易理解新問題,使之能擬定出更多更合理的備選方案。
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