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買家惡意差評如何處理

經驗2.54W

買家惡意差評如何處理

買家惡意差評,下面是不同的情況的不同的解決的方法:

不合理要求,需雙方聊天舉證號,證明評價者以中差評要脅為前提,利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價;買家脅迫,專業給中差評,且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價;同行,與同行交易後給出的中,差評;第三方詐騙,第三方詐騙所產生的評價;泄露信息或辱罵,擅自將別人的信息公佈在評語或解釋中,在評語或解釋中出現辱罵或污言穢語,損壞社會文明風貌等行為,淘寶網將刪除評語或解釋中辱罵或污言穢語部分文字,但是評價不刪除。

惡意評價維權發起條件

必須雙方互評的訂單;受理的時間範圍為評價產生的30天內。
標籤:差評 買家