績效是什麼

績效是指組織、團隊或個人，在一定的資源、條件和環境下，完成任務的出色程度，是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。績效是組織中個人（羣體）特定時間內的可描述的工作行為和可衡量的工作結果，以及組織結合個人（羣體）在過去工作中的素質和能力，指導其改進完善，從而預計該人（羣體）在未來特定時間內所能取得的工作成效的總和。

績效從管理學的角度看，包括個人績效和組織績效兩個方面。從字面意思分析，績效是績與效的組合。績就是業績，體現企業的利潤目標，又包括兩部分目標管理（MBO）和職責要求。企業要有企業的目標，個人要有個人的目標要求，目標管理能保證企業向着希望的方向前進，實現目標或者超額完成目標可以給予獎勵。效就是效率、效果、態度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為，體現的是企業的管理成熟度目標。