什麼是目標客户分析

目標客户分析，即目標客户調查研究：需求動機調查，消費者的購買意向，影響消費者購買動機的因素，消費者購買動機的類型等；購買行為調查，不同消費者的不同購買行為，消費者的購買模式，影響消費者購買行為的社會因素及心理因素等。

目標客户，即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客户是市場營銷工作的前端，只有確立了消費羣體中的某類目標客户，才能展開有效具有針對性的營銷事務。