退款不退貨是什麼意思

退款不退貨表示買家退款要在沒發貨錢退，如果發貨了，就在到貨後不簽收，並在網上點退款，如果簽收了，要想辦法把送的東西都放進去保持原樣，當然前提是要在有標籤的情況下，有的可能沒有，撕了的標籤就退不了。退貨首先要注意的是淘寶退換貨是支持7天無理由退換貨的，不能超過7天。如果實在是有特殊的情況，要聯繫客服先溝通，前提商品不能有破損，不能有異味，要保持商品的完整。