快遞退換貨具體流程
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1、登錄淘寶網,點擊“我的淘寶”,點擊“已買到的寶貝”;
2、選擇需要退貨的寶貝,點擊“退款”或“退貨”;
3、選擇退貨原因,在退款説明中輸入0到200個字;
4、上傳憑證:圖片最多可以上傳3張,而且圖片的大小不能超過5M,支持GIF、JPG、PMG三種圖片格式;
5、點擊提交退款申請;
6、聯繫賣家要確切地址,填寫快遞單,然後由快遞員封裝在包裝上;
7、等待賣家處理退貨申請。在3天之內,如果賣家對退貨申請不做任何處理和迴應,3天之後,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議,可以申請淘寶客服介入處理;
8、退款成功後,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經退款到支付寶了。
注意:不要自己包裝,快遞員是要驗貨的。
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