淘寶怎麼投訴賣家
淘寶投訴賣家方法如下:
1、打開手機淘寶APP進入主界面,點擊右下角的“我的淘寶”;
2、然後點擊這個界面的“查看更多訂單”;
3、選中不滿的訂單,進入到詳情頁面;
4、之後選擇右上角的菜單,然後點擊“我要反饋”;
5、然後可以點擊“我要舉報&反饋”按鈕進入針對該商家的舉報界面,填寫舉報理由。
“商品如實描述”及對其所售商品質量承擔保證責任是賣家的基本義務;“商品如實描述”是指賣家在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中,應當對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須説明的信息進行真實、完整的描述;賣家應保證其出售的商品在合理期限內可以正常使用,包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用性能、符合商品或其包裝上註明採用的標準等。
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