寬帶連接錯誤721是怎麼回事

寬帶連接錯誤並出現721頁面的原因是USB接口Modem出現故障。

可依據以下步驟進行處理：

1、判斷MODEM信號燈是否同步；

2、若信號燈同步，則為用户協議選錯，此時撥打客服電話進行申告即可解決；

3、若信號燈不同步，檢查MODEM後面的電話線是否可用；

4、若不能使用，而計費號的其他電話線可以使用，重新更換電話線即可；

5、若用户計費號的所有電話線都不可以使用，此時撥打客服電話進行申告進行解決。