寬帶連接813錯誤是什麼意思

813錯誤一般是由於創建了兩個撥號軟件導致，處理流程如下：

1、 建議檢查是否創建了兩個寬帶連接；

2、 如有兩個寬帶連接，嘗試刪除其中一個撥號軟件，再重新進行撥號連接測試；

3、 如以上方式均無法解決，可以登錄網上營業廳下載10000管家輔助故障處理，通過寬帶帳號及客户密碼登錄網上營業廳申報寬帶故障，受理成功後會有工作人員聯繫處理。