什麼叫產品的特殊特性

產品的特殊特性為:

1、關於特殊特性，有產品的特殊特性和過程的特殊特性。產品的特殊特性是由顧客來確定的，有的過程的特殊特性也是由顧客確定的；

2、想要一個系統的確定這兩個特殊特性的方法很難，因為顧客的需求和期望是在變動的。特別在競爭的市場環境下，更加如此；

3、從思路上可以説根據顧客的需求和期望，加以分析，然後針對產品來確定產品的特殊特性。從功能、美觀、匹配，不同顧客有不同的特殊特性規定；

4、根據法規、條例、行業慣例，其中包括安全、風俗習慣等考慮。產品的其他特性，譬如可靠性、可用性等；

5、從過去的經驗中來確定過程的特殊特性，類似於零件設計的失效模式和後果分析。