快遞投訴屬於哪一類

快遞投訴屬於服務類。因為快遞本身就屬於服務行業，所以投訴也會歸類到服務類。快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運代理） 通過自身的獨立網絡或以聯營合作的方式，將用户委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門的新型運輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物的快遞；而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48小時之內完成的快件送運服務。從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務貿易。