作為營銷人員該怎樣去滿足客戶的要求呢
現實銷售過程中,也確實存在這方面的問題。但是客戶會用委婉的問法、 眼神的流露、形體的展示來反映這方面的疑慮,這就要求銷售者具備察言觀色 的能力。《孫子•謀攻》中說 知己知彼,百戰不殆。營銷人員在銷售過程中, 只要善於掌握客戶的心理,就能做到有的放矢,順利完成產品的銷售。
當營銷人員向客戶推銷產品時,許多客戶會抱怨產品的價格過高。分析 起來,客戶這種行為的原因無外乎以下4種 一是想證明自己的眼力不錯,能 夠看清價格虛實;二是故意為之,以此作為砍價的藉口;三是覺得產品價格太 貴,不想購買;四是對產品的品質存在疑慮,認為產品不值這麼多錢。
營銷人 員應該如何應對這些情況呢?營銷人員要對自己的產品有充分的瞭解。營銷人員可以向客戶展示產品, 讓客戶親身體驗產品的新功能;營銷人員應廣泛蒐集與產品相關的證據和資 料,如其他客戶的購買記錄、人們對該產品的評價,以及產品的各項榮譽和專 利技術等,讓客戶覺得產品的質量很有保證;最後,營銷人員應當充分掌握公 司、產品和服務方面的優勢,以飽滿的自信面對客戶,這樣無疑會增強自己 的說服力。
以下是幾種比較常用的銷售方法。實話實說法當客戶對價格產生疑慮時,營銷人員可以先向客戶闡述價格的合理性。這 樣做的目的,是在客戶心中釘人一根暗示性的楔子,從而使客戶放心,不再壓 低價格。接下來營銷人員可以通過請求客戶介紹客源等方式,保持客戶的興趣, 讓客戶繼續商談或決定購買。
-
一直開S擋對汽車有害嗎
一直開S擋對汽車有害。S擋只是延遲升擋而不改變其他工作環節,勢必會使短時間內變速箱負荷增大,並加劇汽車輪胎的磨損程度。...
-
山水牛什麼時間出來
山水牛每年有兩個出現的時間,一是夏至後的第一場雨,第二是立秋時的雨後,根據各地的不同,山水牛出現的時間與數量都不盡相同。山水牛分佈於中國新鄉、開封、許昌、洛寧、汝南、臺前、南陽、信陽、遼寧、內蒙古、甘肅、山西、河北、陝西、山東、江西、四川、貴州。...
-
啞奴在哪個平臺看
啞奴在快看漫畫平臺看。《啞奴》是根據羌塘所著同名小說改編的漫畫作品,該作品於2020年2月9日在快看漫畫平臺獨家連載。快看同名漫畫改編視訊漫劇於2021年5月15日上線,每週週二18:00更新。變態蠻霸王爺和軟弱代嫁啞奴,鎮北王看上沈知府家的千金,要納她為妾。沈知府...
-
疑心生鬼指什麼生肖
疑心生鬼指生肖蛇,因為有個成語是杯弓蛇影,意思是把牆上的弓映在酒杯中的影子當成蛇。比喻疑神疑鬼,妄自驚擾。所以,疑心生鬼指生肖蛇。生肖蛇的人通常很冷靜,無論面對什麼情況,他們都能保持鎮定,並思考最好的解決方案。...