百世快遞物流資訊不更新怎麼辦
隨著電子商務越來越發達,隨著而來的物流快遞業務也跟著發展起來,由於快遞目前面臨數量繁多,導致中途快遞丟失,破損不在少數。針對這類問題討論下如何處理快遞物流資訊不更新的幾種情況。謝謝!
針對百世快遞物流資訊不更新情況原因
1、短時間快遞資訊不更新有可能快遞網點收件之後,未及時做轉出操作,未裝上車,導致快遞只有收件資訊,一直未有後續步驟。處理方法:聯絡商家或者聯絡收件快遞員,及時跟蹤,轉出至分撥操作。
2、如果快遞物流資訊在分撥中轉倉一直未有後續步驟。這種一般是快遞在分撥漏掃描,或者丟失在分撥流水線等地方,或者是發生破損,在問題件中心等待上傳問題件(包含面單破損無法分清收件地址,或者外包裝破損內務不確定短少等),這種情況,你應該聯絡快遞收件網點,做問題件至對應分撥查詢,等待回覆。
3、如果快遞物流資訊一直未更新,且快遞網點一直不處理,可以投訴至百世快遞全國客服中心,把快遞單號告訴客服,讓其幫忙處理。在這方便百世客服還是挺給力的。百世快遞全國客服熱線95320。
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