得物上怎麼退貨

演示機型：Iphone 12&&華為P40&&小米11系統版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7APP版本：得物4.69.1

找到人工客服，闡述要退換貨的理由，若物品有任何瑕疵都需拍照説明，客服會聯繫商家進行溝通。若是鞋子有問題而退貨，可以要求商家出郵費，如果只是個人原因換貨，則需自己承擔運費。

1、首先點擊得物APP，選擇我。

2、在此頁面點擊客服中心。

3、點擊在線客服即可和在線客服對話。

以上內容適用於Iphone 12、華為P40、小米11三種機型。

得物：

得物App是上海識裝信息科技有限公司旗下新一代潮流網購社區，正品潮流電商和潮流生活社區是平台的兩大核心服務。得物平台商品品類已經覆蓋潮鞋、潮服潮搭、手錶、配飾、潮玩、3C數碼、家居家電、美粧、汽車等。作為新一代潮流網購社區，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各類商品，也是各類潮流品牌發售和運營的首選陣地。得物App上聚集了大量年輕的消費人羣，其中90後電商主力消費人羣佔比超過75%，覆蓋一線城市、沿海地區，廣泛分佈於全國。這些年輕人是在線消費的主力軍，也是在線新經濟未來發展的引導者。他們在消費方面表現出很強的個性化特徵，不僅樂於嘗試新鮮事物，更願意與同好交流消費體驗，更加追求愉悦的消費體驗，外顯屬性、社交屬性也成為他們決策消費的動力之一。