如何與難以相處的人溝通
在職場中會碰到一些難以相處的同事,並且還經常需要跟他們進行溝通工作,這個時候要怎麼做呢?
工具/原料溝通方法/步驟1首先從自己身上找找原因,對方難以相處,是否是自己對對方要求過高,還是自己操之過急?
2其次是設身處地的考慮對方的立場、處境,在溝通是投入更多的耐心,心平氣和的去溝通。
3在對方進行表達的時候要學會傾聽,就算有不認同的,先不要着急打斷對方的表述,這樣才不會引起對方的情緒。
4多方瞭解溝通對象的待人方式,看看是否所有人都覺得難以溝通,如果別人沒有這樣的感覺,這個時候自己要轉變溝通方式了。
5如果溝通的事情不是當下就立馬需要得到解決,但是溝通過程中引起了對方的情緒,可以換個時間再次進行溝通。
6多發現對方的真實成分,多給予肯定和認可。
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