民事調解的程序是什麼

民事調解程序如下：

一、受理糾紛：

1、當事人請求調解的糾紛及時調解;

2、發現糾紛要主動受理及時調解;

二、調查分析：受理糾紛，要迅速查明糾紛發生的原因和爭議焦點，及時判明糾紛性質，是非曲直，進行研究分析;

三、調解：在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分説理，耐心疏導，學習法律規定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。

法律依據：《民事訴訟法》第九十三條規定，人民法院審理民事案件，根據當事人自願的原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行調解。