陳述事實是溝通信息的第幾層次

陳述事實是溝通信息的第二層次，該層次採用陳述事實的方式，防止產生誤解或引起麻煩。除陳述事實以外，溝通信息還包括一般性交談、交流各自的意見和判斷、交流感情、溝通的高峯。