快遞丟件賠償的問題

快遞丟件賠償的問題的處理辦法如下：

《快遞市場管理辦法》第二十條：

1、在快遞服務過程中，快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用户的約定，依法予以賠償；

2、企業與用户之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償；

3、對於未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

《郵政法》第四十七條：郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；

2、部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

3、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；

4、掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。