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淘寶無良賣家怎麼對付

經驗1.2W

淘寶無良賣家怎麼對付

1、投訴,向淘寶客服反映,提供相關無良店家的無良做法;

2、在各個貼吧、論壇、微博、朋友圈等發文聲討無良店家,並提供相關截圖、聊天內容和損壞商品信息

3、在交易和商討的過程中千萬注意禮貌,講道理。因為只要雙方任何一方有威脅或者侮辱的言語,淘寶將直接作為評判依據。溝通過程一定使用旺旺,不要接電話,短訊。有事旺旺聊,不必着急處理。只要賣家有口頭上的威脅或侮辱,淘寶投訴勝算極大;

4、遇到貨不對版的情況,不要在淘寶確認收貨,而是申請退款或者投訴。只要不確認收貨,賣方將得不到一分錢。這個過程中需要注意,如果在一到兩週內沒有提出退款或者申述,交易將自動確認成功;

5、當賣家拒絕退款,或者淘寶不予受理時,可以再次點擊退款或者投訴。交易的錢就會一直在支付寶保管,這種情況下,他一直拿不到錢,賣家就會回來找買家商量。

標籤:無良 賣家 淘寶