淘寶退貨多了對於賣家有什麼影響
沒有影響,退貨是正常的經營行為,淘寶7天無理由退貨服務本身就要求賣家遵守退貨承諾。只是存在淘寶小二介入的退款維權時,維權成立後形成糾紛退款率,這對賣家店鋪搜索權會造成影響。
退款率:指賣家收到的買家發起的退款筆數除以賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家,退款率過高將被強制退出消保。
若賬户中有較多的退款,退款率較高,對店鋪搜索權重實際有一定影響,會影響賬户的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者保障服務,若支付寶使用率較低的也有可能會被處罰監管。支付寶使用率是通過半年內實際使用支付寶的金額除以買家拍下商品金額。
若消保賣家的超時退款筆數超過退款筆數警戒線,淘寶有權對其進行限權處罰或強行清退處理;同時,買家在選擇賣家進行對比時候,退款率高的賣家不會是買家的首選。
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