淘寶投訴有什麼用

淘寶投訴的作用：

1、如果當淘寶的工作人員對於我們的投訴進行處理的時候，發現我們的交易訂單也已經完成了的話，那麼一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對於我們的投訴也就只能夠進行撤銷處理。

2、如果我們的交易並沒有完成，並且我們也在這樣的一個過程之中也進行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來説淘寶也會先根據我們退款過程中的結果來進行處理，如果退款完成了，那麼我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也並沒有完成，淘寶的工作人員也會對其繼續進行一系列的處理。

3、如果在我們進行投訴之後，淘寶也已將查實到了淘寶賣家也的確有侵害買家權益的情況，就比如説不發貨退款，或者是在我們進行投訴之後補發的情況等，那麼淘寶也會對其店鋪進行一段時間的凍結處理，而且也會做出公示，而且也會限制淘寶賣家在淘寶平台上面發佈商品，作為對於淘寶賣家的處罰。