美容院店長該如何進行店務管理

以下是美容院店長進行店務管理的方法：

1、美容院店長必須瞭解美容行業的發展狀況，隨時瞭解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程。

2、瞭解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有説服力，更能從容面對美容院的任何變動。

3、店長需要員工日常行為規範的制定一個美容院，要有一個約束員工行為規範的標準，以便更好的開展工作。

4、進行員工的晨會，每週學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。美容院店長鬚制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。

5、建立制度，每個美容院都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行。

6、進行顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話、職業和性格愛好，顧客的皮膚分析。