掌上營業廳為啥收不到短信驗證碼

原因：

1、可先檢查信箱是否已滿，如果已滿，刪除部分信息；

2、刪除部分信息後若還是收不到，可以換機或換卡測試，檢查是否為硬件因素；

3、排除以上原因後，可以嘗試在其他地點測試能否接收，檢查是否為當地信號弱的原因。

若以上問題皆不存在，可能是與網絡功能有關，聯繫當地的人工客服處理此問題即可。