差異化競爭是什麼
差異化競爭是將企業提供的產品或服務差異化,樹立起企業在全行業範圍中獨特性的東西,是一種戰略定位,即企業設置自己的產品、服務和品牌以區別於競爭者。差異化競爭的目的也就是使消費者感受到企業的產品或服務優於其他廠商的同類產品或服務。
差異化戰略,也稱特色優勢戰略。是指企業力求在顧客廣泛重視的一些方面,在該行業內獨樹一幟。它選擇許多用户重視的一種或多種特質,並賦予其獨特的地位以滿足顧客的要求。它既可以是先發制人的戰略,也可以是後發制人的戰略。
產品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客户缺乏選擇餘地時其價格敏感性也就不高。最後,採取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。
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