顧客説產品沒有效果如何解釋

顧客用了產品説沒有效果時，首先要引導對方，引導一些細微的變化，讓對方説出來，檢討一下我們是否給顧客承諾了太多，誇大產品效應，詢問顧客是否按照正確方式使用產品，是否使用有一定期限了，向顧客解釋產品正確使用方法，以及見效的一般期限，儘量安撫客户，幫客户找出沒見效的具體原因並幫助糾正。