高端全屋定製導購怎麼接待顧客

全屋定製店客户進店後怎麼回答之前我們先來説一説別的，如果不能解決以下問題，很難有所謂單純的話術。

1、先要了解客户户型的裝修解決方案、購買痛點以及關注事項等重要環節，能夠應對不同客户、不同情境下的購買疑問。

2、配套不一樣的引導量尺的話術，在接待不同的客户時，通過有效引導，瞭解客户需求，結合客户的實際需求，有針對性地把本品牌的的核心賣點講解到位。

3、儲備足夠的客户家裝案例，進行口碑效果的展示。

4、展示型的銷售道具，除了電腦手機，還可以通過展示已經裝修的樣板客户的方案，比如客户家裝實景照片、3D效果圖方案和視頻資料等，堅定選購的信心，促成訂單。