公關關係必須遵循哪些原則

1、服務原則：要體現為公眾服務的精神，要體現為主體服務的精神；

2、誠信原則：以誠待人，以信取人；

3、公開原則：要使公眾把握真實情況，這樣就會避免猜測和懷疑而導致公眾輿論的誤解傾向；表現對公眾的信任和尊重，這樣就能更好地贏得公眾，為樹立良好的形象奠定基礎；

4、着眼長遠原則：使眼前的工作從長遠的需要出發，從而避免一些短視行為，為以後的公共關係工作奠定良好的基礎；可以積累無形資產，從而使整個公眾關係工作產生事半功倍之效。