進行電話銷售時掛電話應注意的問題有哪些

電話營銷人員在與客户的電話溝通中，不管是誰先打這個電話，結束後一 定要記住一點 讓客户先掛電話。客户至上，不僅僅體現在口頭上，還需要記 在心裏。電話中不適合銷售、説明覆雜的產品，電話營銷人員無法通過客户的 表情、舉止來判斷他的反應，很容易遭到拒絕。雖然，掛電話是電話銷售過程中最不起眼的一個環節，過多的禮儀會讓人 感到是在浪費時間。然而，成功的電話營銷人員從來不會因為一個小小的細節 而忽略了對自身的追求。也許正是因為這一個不經意的小小禮節，可能就會打 動一個客户，為你帶來一筆訂單。