聯通手機營業廳充話費充值失敗

原因：

1、系統繁忙；

2、寫錯充值號碼。

解決方法：

1、留意48小時內的充值情況，如48小時後還未查詢到充值成功或退款記錄，聯通營業廳會在72小時內發起退款，退款在5到7個工作日返回用户賬户；如果還未解決，可聯繫當地聯通人工客服協助核查處理，

2、登錄聯通網上營業廳查詢話費餘額或繳費記錄，與充值號碼的主人進行溝通協商。