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置業顧問培訓什麼

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置業顧問培訓什麼

置業顧問培訓內容包括:房地產基礎知識、接待流程、説辭培訓、如何認購、簽約談判技巧等。

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客户購買,促進樓盤銷售,為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

職業職責:

主動維護公司聲譽,對樓盤進行宣傳;熱情接待,細緻講解,耐心服務,讓客户滿意;全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客户提供滿意的諮詢;制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;挖掘潛在的客户;進行市場調查,並對收集的情報進行研究;注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密;及時向銷售部負責人反映客户信息,以便公司適時改變銷售策略;每天記錄電話諮詢及客户接待情況;協助解決客户售後服務工作;做好對客户的追蹤和聯繫;每天做銷售小結,每月做工作總結;維護售樓現場的設施的完好及清潔。
標籤:置業 培訓 顧問