你對領班的工作是如何理解的

領班：指帶領員工工作，主要是督導員工，負責工作上出現的大問題，及客户方面的一些問題,讓服務工作更完善。

崗位要求：形象好、氣質佳、服務意識強、有上進心、有良好的團隊合作意識和行為組織能力。

領班類型：酒店領班、咖啡廳領班、工程領班。