閒魚退貨賣家拒收怎麼辦
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第一、 溝通交流
買家收到貨之後,如果發現商品有什麼問題,或者是貨不對的話,可以跟賣家進行溝通,剛開始溝通的時候態度要良好,看看賣家是否同意退貨退款。
第二、 申請投訴
如果賣家拒收,且堅決不退款的話,那麼可以在閒魚平台上進行投訴,讓閒魚平台跟賣家溝通,一般如果真的是商品有問題的話,是可以申訴成功的。
第三、 截圖留證據
在溝通過程中賣家口出髒話,堅決不退款可以截圖,然後再對受到的商品進行拍攝作為證據。
第四、 成本問題
閒魚主要是賣二手貨的,二手的商品肯定會存在一些瑕疵和問題,因此,如果價格合理的話,還是要考慮成本問題,因為退貨也需要運費。
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