8d的八個步驟
D1:小組成立;D2:問題説明;D3:實施並驗證臨時措施;D4:確定並驗證根本原因;D5:選擇和驗證永久糾正措施;D6:實施永久糾正措施;D7:預防再發生;D8:小組祝賀。
1、D1:建立解決問題小組,若問題無法獨立解決,通知你認為有關的人員組成團隊。
2、D2:向團隊説明何時、何地、發生了什麼事、嚴重程度、目前狀態、如何緊急處理、以及展示照片和收集到的證物。
3、D3:若真正原因還未找到,暫時用什麼方法可以最快地防止問題。
4、D4:找問題真正原因時,最好不要盲目地動手改變目前的生產狀態,先動動腦。您第一件事是要先觀察、分析、比較。
5、D5:找到造成問題的主要原因後,即可開始擬出對策的方法。對策的方法也許有好幾種,例如修理或更新模具。
6、D6:當永久對策準備妥當,則可開始執行時對策。並且對永久對策作一驗證,例如觀察不良率已由4000 PPM降為300 PPM,CPK由0.5升為1.8等。
7、D7:對類似的其它生產,雖然尚未發生問題,亦需作同步改善,防止再發,即我們説的”他石攻錯”。
8、D8:對於努力解決問題之團隊予以嘉勉,使其產生工作上的成就感,並極樂意解決下次碰到的問題。
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