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實現有效溝通需要做到哪些

百科2.57W

實現有效溝通需要做到哪些

1、建設性溝通:要求管理者掌握溝通技巧,要真正關注對方的需要和感受。

2、平等溝通:首先要意識到兩人在溝通中的平等性,其次要注意溝通的語言,不要採用命令式的語言。

3、雙向溝通:實現有效的溝通必須讓溝通是雙向的,主動引導和肯定某些觀點是促使對方主動交談的好方法。

4、持續溝通:能有效緩解溝通的僵硬,卸下對方的戒心,建議採用不是很正式的類似於閒聊的溝通方式。

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